하남시의 대표적 금융기관으로 발돋음 하고 있는 하남농협(조합장 임갑빈 사진)이 전국단위 사무소를 대상으로 선정해 시상하는 맵시창구 개점식 전국 1위로 선정됐다.

맵시창구개점식은 고객만족서비스 실천을 위한 직원들의 참여에 의해 밝고 활기찬 맞이 인사법, 불만고객 응대법, 고객친절을 위한 나의 다짐 등 영업시작 전 고객만족서비스 향상을 위한 행사의 일환으로 시행되고 있는 행사다.

특히 임갑빈 조합장의 경영 목표인 “현장중시, 실행중시, 원칙중시”의 일환으로 현장(창구)에서 조합원·고객 만족을 최우선으로 하는 경영목표를 실천한 결과라는 것이 조합원들의 전언.

하남농협은 지난해 9월 서울 새문안로 농협중앙회 본관 대강당에서 실시한‘고객상담 RP(Role Play) 경연대회’ 결선에서 대상을 차지하는 등 전국 최상위 수준임을 입증했다.

임갑빈 조합장은 " 맵시창구 개점식 전국 1위 수상은 조합원은 물론 직원 여러분의 수고와 노력이 있었기에 가능했다"며 “지역사회와 조합, 하남농협의 무궁한 발전을 위하여 열과 성의를 다하겠다”고 수상 소감을 밝혔다.

한편 하남농협은 지역사회와 조합원의 삶의 질 향상과 복지증진을 위해 관내 경로당 생필품 지원, 조합원 자녀 대학입학 장학금 지급, 원로조합원 복지사업, 임직원 농촌사랑봉사단 운영, 사회봉사명령자 농촌일손돕기, 조합원 건강검진, 농산물 가격하락 보전제 도입에 따른 농용자재지원, 조합원들은 위한 하계 휴양소 운영은 물론 영화상영, 문화센터 등 지속가능한 사회공헌에 심혈을 기울이고 있다.